• 하나 우리는

  고객의 입장에서 생각하고 모든 업무에 책임을 가지고 최선을 다하겠습니다.

• 하나 우리는

  더 높은 수준의 서비스를 제공하기 위해 전문성을 강화해 나가겠습니다.

• 하나 우리는

  고객의 제안과 의견을 최대한 수렴하고 불편사항은 시정하여 고객과 소통해 나가겠습니다.

• 하나 우리는

  정보공개를 통해 필요한 정보를 신속히 제공하고 투명경영을 실천해 나가겠습니다.

• 하나 우리는

  주기적으로 고객으로부터 평가를 받고 미흡한 사항은 개선하고 혁신하여 항상 새로움을 창출해 나가겠습니다.

이와 같은 우리의 약속을 실천하기 위하여 구체적인 ‘서비스 이행표준’ 을 정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.